Добрый день! Имеется ноутбук при подключении адаптера не подает

Добрый день!
Имеется ноутбук при подключении адаптера не подает никаких признаков жизни(индикаторы ни один не светиться). Владелец говорил что перед отказом ноутбука выводилось сообщение о замене батареи. Через несколько часов он неожиданно выключился. Включил его снова, но до загрузки дело не дошло и он выключился уже без признаков жизни. Померил напряжения на BQ735:
1-2 0.95
3-5 0
6 2.53
7-10 0
11 2.19
12-13 1.08
14-15 0
16 5.95
17 5.86
18-19 1.08
20 16.65
Прошу подсказать что глядеть или что еще померить.