Дело в том, что плата с кнопками снаружи,

Дело в том, что плата с кнопками снаружи, а остальное под экраном.
Ёлки зелёные, ну кнопка же не работала, одна! Кто мог знать...

Ну, вот. Век живи — век учись. И такая фигня происходит из-за вспухших конденсаторов.