Как вариант можно попробовать немного подогреть радиатор,

Цитата:
поэтому может кто знает, как снять радиатор

Как вариант можно попробовать немного подогреть радиатор, а потом снимать. Несколько раз пробовал так, снималось легче.
Цитата:
отходит мост на шарах или кристалл от подложки?

Может быть как первое, так и второе. В вашем случае отошла подложка от платы, т.к. есть реакция на продавливание. Проверить отвал кристала от подложки продавливанием не получилось бы, т.к. кристал под крышечкой и вы на него таким образом не сможете воздействовать.:) Отвал кристала от подложки проверяется термотестом.