Та же самая картина - тот же

Та же самая картина - тот же ноутбук и заряд аккумулятора показывает 3% и не заряжается. Обновила БИОС - не помогло.   
Сергей Козачено так в чем оказалась проблема? В материнке или аккумуляторе?