модэм genius gm56 pci-la

проблема такая: клиент купил модем genius gm56 pci-la (винмодэм) поставил работает...
купил новый комп поставил неработает...(((
припроверке имени и пароля долго думает и выдает ошибку "721"... переустановил кучу драйверов непомогло(((
ставил его на другой COM port непомогло(((

что может быть???