Подскажите в чем может быть проблема. Пишет нет

Подскажите в чем может быть проблема. Пишет нет бумаги при печати ,на ксерокс захватывает бумагу отлично а при печати не хочет ,загружает в очередь но не печатает после чего через некоторое время пишет нет бумаги.Перезагружать ,ставаить новую прошиву не катит, проблемы в картридже нет!