Вот тут проверьте действительность своей гарантии по серийнику http://support.wdc.com/warranty/index.asp?wdc_lang=ru А

Для упаковки необходимо использовать достаточное количество надежных материалов, способных защитить изделия от статического электричества и повреждений при пересылке. Соблюдайте следующий порядок упаковки:
A. Поместите накопитель в антистатический пакет. (Это требование касается только внутренних накопителей. Отсутствие антистатического пакета влечет за собой аннулирование гарантии на накопитель.)
B. Оберните воздушно-пузырьковой пленкой (толщина слоя 5 см) или поместите его в неподвижную амортизирующую конструкцию из пенопласта
C. Поместите в прочную картонную коробку. Не используйте тару из макулатурного картона, она недостаточно прочна для того, чтобы выдержать сложные условия пересылки. Коробка из гофрированного картона должна быть прочной и не иметь дефектов. Примечание Возврат накопителя WD в конверте влечет за собой аннулирование гарантии.
D. Распечатайте этикетку RMA и приклейте её к коробке. На трех сторонах внешней упаковки крупно и разборчиво напишите номер RMA.
E. При отправке нескольких изделий в одной коробке каждое из них должно быть упаковано вышеописанным образом. Не допускайте непосредственного соприкосновения накопителей или их перемещения внутри коробки. Все изделия ОБЯЗАТЕЛЬНО должны быть упакованы в индивидуальные антистатические пакеты и помещены в прочную картонную коробку. По возможности используйте заводскую упаковку изделий Western Digital. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ насыпные уплотнители или упаковочные материалы, подверженные смещению или усадке. Внимание! Возврат накопителя WD в конверте влечет за собой аннулирование гарантии.