По идее должно быть наооборот когда

ssipk 85 писал(-а):
но если я вставляю аудио джек 3,5 (даже без проводов) - звук в колонках ноутбука появляется

По идее должно быть наооборот когда подключаются внешние наушники, контакты в разъёме ноутбука должны разорвать цепь подключения внутренних головок. Имхо, надо менять разъём.