это когда клава через УСБ подключена? В некоторых биосах чтоб УСБ клава работала в биосе надо вкл. поддержку УСБ девайсов в дос. Если сбросить биос обычно после включения выходит предложение загрузки параметров биоса по дуфолту F1, F2. Такого не было?