У меня такая проблема. Сдал в сервис принтер

У меня такая проблема. Сдал в сервис принтер чтоб почистели бочек с чернилами отработанами, они это сделали но говорят не може сбросить счетчик. Мол надо перепрошивать.

Теперь он выдает мол вставте печатающаю головку, хотя она стоит!!!

Где можно достать прошивку для него?