Toshiba нет зарядки аккумулятора

Новый ноут Toshiba, ему всего несколько месяцев,  пропала зарядка аккумулятора. В  XP когда подключаю блок питпния показывает что заряд начался, но ни на один процент заряд не поднимается. Была возможность взять заведомо исправный аккумулятор с другого ноута и поставить на этот, результат тот-же, ноут работает от батареи и ее разряжает, если подключить БП то начинает работать от него и пишет что заряд идет но на самом деле зарядки нет. Может быть это как то связано с програмьем или нет ? Я сам думаю врятли, ведь он должен даже в выключенном состоянии заряжаться от БП