Подох Seagate st3200826as. Прожил 2 часа,гарантия?.Что делат
Купил Seagate st3200826as. Он прожил 2 часа после включения и тихо умер. Успел только разбить на два раздела и отформатировать. Гарантийщики посылают нафиг - у микросхемы управления шаговым двигателем в корпусе образовалась небольшая дырка. Дескать, случай не гарантийный, раз взорвалась микросхема. Но входные стабилитроны по питанию целы, значит, с питанием была норма! Что делать и в чем я виноват? Я же не мог добраться до этой микросхемы через микроконтролер управления, ну нет по схеме к ней доступа извне! Все-таки жалко 130 баксов. В самом деле Seagate не признает право на гарантийный ремонт, если имеются повреждения внутренних микросхем? ведь клиент не виноват! Тем более, что в данном случае может быть причиной повреждения корпуса микросхемы неисправный шаговый двигатель! Кто может что-нибудь посоветовать? И может бать, где-нибудь есть плата-донор с этой микросхемой? Мелкосхема называется SMOOTH 10031717b - так на ней написано. Так что получается, Seagate сейчас покупать опасно для жизни? 
Прошивка и настройка BIOS, переделка и ремонт материнских плат, БП, видеокарт, HDD.
ROM.by 2002-2019 © apple_rom
Ох уж эта пресловутая SMOOTH... Взрываются часто - потому гарантийщики всеми правдами и неправдами посылают клиента с такой проблемой куда подальше. Правды добиться можно, но по первому разу, без необходимой юридической подкованности, сил, нервов и времени на это может уйти столько, что эти 130 баксов просто не окупятся. Несмотря на целые стабилитроны - сгореть из-за некачественного питания может и в том числе. БП, подальше от греха, лучше проверить на наличие надписей типа FSP, Zalman, Powerman, Delta и т.д. Если таковых надписей нету - плохо.
Ну и брать уж лучше тогда WD - у них электроника вовнутрь - фиг тогда гарантийщики придерутся, если что.
Эт точно! Сколько раз отправлял в гарантию ВД с крутилками развороченными в щепки - ни разу не завернули....
Ну а с сигетом пути два - либо бодаться до упора с сервисом, либо исать кто его починит. Такой ремонт по идее должен стоить 10-20 баксов.
Привет.
Насчет обмена по гарантии, то мы меняем. Так вот вчера такой же принесли. Есть ли гарантия что после замены этой микросхемы он будет работать, как новый (или методом тыка, заменить и проверить).
Alex_PR
1. Укажите в профиле своё местонахождения... Может ДедМазай к Вам заглянет на счёт ремонта.
2. Гарантию Вам никто не даст...
К выбору поставщика любого компонента надо относиться очень настороженно и искать того, кто поставляет компоненты сразу/через одни надёжные руки от производителя... И при этом не скупает отбраковку по сниженным ценам. Хотя, если поставщик заботиться о своём имени, имеет грамотных специалистов, тестовое оборудование и желание заниматься 100% контролем компонентов, то можно иметь с ним дело.
Дальнейшая работа отремонтированной электроники зависит от:
проработанности схемы
качества исходных комплектующих
качества изготовления данной партии винтов
правильности упаковки и транспортировки
качества ремонта
подхода потребителя к эксплуатации - БП, охлаждение в корпусе компа, режима работы.
С УВАЖЕНИЕМ, ALEX.
"...Вся наша жизнь - осциллограмма, с её взлётами и падениями..."
"Бен Ла Дента +" сеть стоматологий...
Лом,
Вот-вот...о чем я и толкую...посмотрите ветку Барракуда SATA 160…в ремонте HDD...
Multum in parvo/Многое в малом
Отправить комментарий